مركز صيانة يونيون اير

مركز صيانة بوتاجازات يونيون اير المتخصص - الخط الساخن 15754

صيانة يونيون اير لبوتاجازات الغاز تغطي الشعلات السطحية وفرن الغاز والإشعال الكهربائي في الطرازات المزوّدة به. يضبط الفني الحواقن على نوع الغاز المستخدم، ويعيد ضبط منظّم اللهب الصغير، ويختبر المزدوجة الحرارية وصمام الأمان وترموستات الفرن، ثم يفحص الخرطوم والمنظّم ومواضع الربط بمحلول رغوي في كل زيارة دون استثناء.

الحجز هاتفي بمكالمة واحدة على الخط الساخن 15754، والفحص من فنيّ في منزلك. التغطية تمتد إلى القاهرة الكبرى والإسكندرية والدلتا بمواعيد زيارة محددة مسبقًا. قطع مطابقة وضمان مكتوب على كل عمل، مسجَّلان في أمر الشغل بعد الزيارة.
1995عام تأسيس يونيون اير في مصر
+70دولة تصل إليها صادرات المصنع
+40Kجهاز يونيون اير تمت خدمته

التواصل المباشر لحجز الزيارة

الخط الساخن: 15754

اتصال مباشر على 15754 لحجز الزيارة وتحديد الموعد المناسب.

حجز الموعد عبر واتساب

رسالة واتساب على الرقم نفسه لوصف العطل وإرسال صورة الجهاز إن لزم.

الدعم الفني قبل الوصول

15754

الاتصال على 15754 لوصف العطل وتحديد موعد الزيارة. · تأكيد الموعد قبل الزيارة برسالة أو مكالمة قصيرة. · متابعة حالة القطعة إذا احتاجت توريدًا قبل استكمال العمل. · استلام أمر شغل مكتوب يوضّح العطل والقطعة والضمان..

ثقة · سرعة · ضمان معتمد

نظرة سريعة على الخدمة

صيانة يونيون اير لبوتاجازات الغاز تغطي الشعلات السطحية وفرن الغاز والإشعال الكهربائي في الطرازات المزوّدة به. يضبط الفني الحواقن على نوع الغاز المستخدم، ويعيد ضبط منظّم اللهب الصغير، ويختبر المزدوجة الحرارية وصمام الأمان وترموستات الفرن، ثم يفحص الخرطوم والمنظّم ومواضع الربط بمحلول رغوي في كل زيارة دون استثناء.

نفحص الجهاز بدقة لتحديد سبب العطل الحقيقي قبل بدء الإصلاح، وهدفنا حل المشكلة من الزيارة الأولى قدر الإمكان. للحجز اتصل على الخط الساخن الموحّد 15754.

فني صيانة يونيون اير يفحص بوتاجاز أثناء زيارة منزلية
تتوفر الحواقن والمزدوجات الحرارية وأغطية الشعلات وموزّعات اللهب ومحوّلات الإشعال والجوانات عادة في اليوم نفسه وتُركَّب ضمن الزيارة الأولى. أما صمامات الغاز وترموستات الأفران فتحتاج غالبًا من يوم إلى ثلاثة أيام، وتُطلب أبواب الأفران الزجاجية والأسطح الكاملة برقمها مع تحديد مدة توريدها قبل البدء.
دليل سريع

وصف العطل بلغة العميل

أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.

«البوتاجاز مش بيولع من الكهربا»

يوجّه غياب الشرارة الفحص إلى محوّل الإشعال وزر الإشعال وأطراف الشمعات وتغذية الكهرباء، وتُقاس هذه العناصر بهذا الترتيب قبل فتح مجرى الغاز أو فك الشعلات.

«الشعلة بتنطفي لوحدها بعد شوية»

يشير الانطفاء الذاتي بعد دقائق إلى ضعف المزدوجة الحرارية أو اتساخ رأسها، فلا تصل إلى حرارة التشغيل ويغلق صمام الأمان مجرى الغاز.

«الفرن بيحرق من تحت ومبينضجش من فوق»

يرتبط اختلاف الطهي بين أعلى التجويف وأسفله بترموستات منحرف أو شعلة سفلية مسدودة جزئيًا أو جوان باب يسرّب الحرارة إلى خارج التجويف.

«اللهب لونه أصفر ومش ثابت»

اللهب الأصفر مؤشر احتراق غير مكتمل، وسببه الغالب حاقن لا يناسب نوع الغاز أو موزّع لهب في غير موضعه، ويُعالَج دون تأجيل.

«في ريحة غاز وأنا بفتح الشعلة»

رائحة الغاز عند التشغيل بند سلامة فوري، ويُفحص مصدرها بمحلول رغوي على الخرطوم والمنظّم ومواضع الربط قبل استخدام الجهاز مرة أخرى.

المشاكل الشائعة

الأعطال الأكثر ورودًا على الخط

نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.

شرارة مستمرة دون اشتعال اللهب

خروج الشرارة دون اشتعال يشير غالبًا إلى انسداد فتحة الحاقن ببقايا الطهي أو وصول الغاز بضغط غير كافٍ، وقبل استبدال أي جزء يُنظَّف الحاقن وموزّع اللهب وتُراجع حالة المنظّم.

انطفاء اللهب فور ترك المفتاح

تعني هذه الحالة أن المزدوجة الحرارية لا تصل إلى حرارة التشغيل، فيغلق صمام الأمان مجرى الغاز تلقائيًا. يُختبر زمن استجابة المزدوجة والجهد الناتج عنها، ويُنظَّف رأسها قبل الحكم عليها.

لهب أصفر متذبذب وضعيف

يشير اللون الأصفر إلى خلل في نسبة الهواء إلى الغاز، وأشهر أسبابه حاقن لا يناسب نوع الغاز المستخدم أو موزّع لهب غير ثابت في موضعه أو انسداد جزئي في المخرج.

الفرن لا يبلغ الحرارة المطلوبة

انحراف ترموستات الفرن أو انسداد جزئي في الشعلة السفلية أو جوان باب يسرّب الحرارة إلى الخارج، فيطول زمن الطهي ويخرج الطعام غير متجانس النضج.

الإشعال الكهربائي بلا شرارة

يرجع غياب الشرارة إلى محوّل الإشعال أو زر الإشعال أو أطراف الشمعات المتسخة ببقايا الطهي، وأحيانًا إلى رطوبة على السطح تسرّب الشرارة قبل وصولها إلى الشعلة المطلوبة.

رائحة غاز عند التشغيل

بند سلامة لا يحتمل التأجيل: مصدره خرطوم منتهي الصلاحية أو منظّم ضعيف أو موضع ربط غير محكم. يُفحص بمحلول رغوي فقط، ولا يُستخدم اللهب أبدًا في الكشف.

التشخيص الدقيق

الأسباب الفعلية خلف الأعطال

نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.

1
بقايا الطهي داخل فتحات الشعلةتضيّق الدهون المتراكمة مخرج الحاقن وتغيّر شكل اللهب تدريجيًا حتى يفشل الاشتعال، وهي أكثر الأسباب التي تُعالَج بالتنظيف دون أي قطع غيار.
2
حواقن غير مطابقة لنوع الغازاستخدام حواقن الغاز المسال على شبكة الغاز الطبيعي أو العكس يعطي لهبًا ضعيفًا أو مرتفعًا بلا انتظام، ويجعل المزدوجة الحرارية تفشل في إبقاء الصمام مفتوحًا.
3
تآكل رأس المزدوجة الحراريةيعزل تراكم بقايا الاحتراق على رأس المزدوجة عن اللهب فلا تولّد الجهد الكافي، فتظهر الحالة كانطفاء متكرر يبدو ضعفًا في الغاز وهو ليس كذلك.
4
التنظيف بمواد كاشطةتتلف المنظفات الخشنة طلاء المينا وتترك مسارات دقيقة على السطح تتسرب منها السوائل إلى أطراف الإشعال فتعطّل الشرارة تدريجيًا.
5
تفاوت ضغط تغذية الغازتذبذب ضغط الشبكة أو الأنبوبة عن المعدل الموصى به يغيّر ارتفاع اللهب واستقراره حتى مع سلامة الحاقن، ويُكتشف بمقارنة أداء الشعلة في أوقات مختلفة من اليوم.
الفحص الدوري

قطع الغيار ومواعيد توفّرها

  • فحص الحواقن ومطابقتها لنوع الغاز

    — يُتأكد من أن مقاس كل حاقن يطابق الغاز المسال أو الطبيعي المستخدم في المطبخ، فهذا الفارق وحده يغيّر شكل اللهب ولون الاحتراق.
  • اختبار المزدوجة الحرارية وصمام الأمان

    — تُقاس درجة استجابة المزدوجة والجهد الذي تولّده، ويُتحقق من إغلاق صمام الأمان لمجرى الغاز فور توقف اللهب، وهو ما يمنع تسرّب الغاز دون اشتعال.
  • مراجعة الخرطوم والمنظّم بمحلول رغوي

    — يُدهن الخرطوم والمنظّم ومواضع الربط بمحلول رغوي لرصد أي تسرّب دقيق، وهي الطريقة الوحيدة المعتمدة، بلا أي اقتراب من اللهب أثناء الفحص.
  • ضبط منظّم اللهب الصغير

    — يُعاد ضبط منظّم اللهب الصغير لكل شعلة بعد أي تغيير في نوع الغاز أو بعد تنظيف الحواقن، لضمان ثبات اللهب عند أدنى درجة تشغيل.

تتوفر الحواقن والمزدوجات الحرارية وأغطية الشعلات وموزّعات اللهب ومحوّلات الإشعال والجوانات عادة في اليوم نفسه وتُركَّب ضمن الزيارة الأولى. أما صمامات الغاز وترموستات الأفران فتحتاج غالبًا من يوم إلى ثلاثة أيام، وتُطلب أبواب الأفران الزجاجية والأسطح الكاملة برقمها مع تحديد مدة توريدها قبل البدء.

قرار الاستبدال يرتبط بموضع العطل لا بعمر الجهاز وحده. حاقن أو مزدوجة حرارية أو موزّع لهب أعطال تُصلَح مباشرة وتعيد البوتاجاز إلى أدائه. أما تلف لوحة السطح الزجاجية بالكامل أو تسرّب داخل خط التغذية فيُقيَّم أولًا، ويُوضَّح للعميل حالة القطعة والعمل المطلوب قبل البدء، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقته.

الصيانة في وقتها

مخاطر تأجيل فحص رائحة الغاز

تأجيل ضعف التبريد يزيد تيار الضاغط تدريجيًا حتى يصل إلى تلفه الكامل.

استمرار بقاء المياه في الغسالة يرهق المحمل ويزيد فرصة تسريب لاحق.

تجاهل رائحة غاز أو انطفاء متكرر للهب يحوّل عطلًا بسيطًا إلى خطر أمان حقيقي.

تراكم الثلج المتزايد في الثلاجة يرفع استهلاك الكهرباء ويقلل كفاءة الحفظ تدريجيًا.

إهمال صوت اهتزاز غير معتاد قد ينقل التلف من قطعة بسيطة إلى الضاغط أو الموتور نفسه.

ما نقدّمه

الخدمات المشمولة في الزيارة

توكيل صيانة لكل الفئات

نغطي التكييفات والغسالات والثلاجات والبوتاجازات والشاشات والسخانات ضمن توكيل واحد، بفنيين موزعين حسب فئة التحكم لا حسب نوع الجهاز فقط.

فحص قبل استبدال أي قطعة

نقيس الدائرة المرتبطة بالعرض أولًا: مقاومة أو استمرارية أو تيار أو ضغط، ولا نستبدل قطعة إلا بعد تأكيد أنها سبب العطل فعليًا.

زيارة منزلية بموعد محدد

الحجز هاتفي والفحص في منزلك، بموعد تتفق عليه مسبقًا بدل الانتظار المفتوح.

سهلة وسريعة

مراحل الزيارة من الحجز للتسليم

1

اتصال على الخط الساخن

تتصل على 15754 وتصف العرَض والجهاز، فيُحدَّد موعد الزيارة المناسب.

2

زيارة الفني وقياس الدائرة

يصل الفني في الموعد المتفق عليه ويقيس الدائرة المرتبطة بالعرَض قبل فتح أي قطعة.

لماذا مركزنا

أساس اختيار هذا المركز

فنيون على فئتَي التحكم

فريق مدرَّب على الغسالات نصف الأوتوماتيك بمؤقتها الميكانيكي والغسالات فوق الأوتوماتيك بلوحة تحكمها الإلكترونية، وعلى ضاغط التكييف الثابت والإنفرتر معًا.

خط ساخن واحد للحجز

رقم 15754 هو المسار الوحيد للحجز والاستفسار، بلا حاجة لعنوان فرع لأن الخدمة زيارة منزلية بالكامل.

قياس قبل الحكم على أي لوحة

لوحات التحكم الإلكترونية في التكييف والغسالة والشاشة تُفحص بقياس خطوط الجهد أولًا، لا بالاستبدال المباشر عند أول شك.

1995عام تأسيس يونيون اير في مصر
+70دولة تصل إليها صادرات المصنع
+40Kجهاز يونيون اير تمت خدمته
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
آراء العملاء

آراء عملاء بعد الزيارة

«أفاد العميل بأن البوتاجاز لا يشتعل من زر الإشعال الكهربائي رغم وصول الكهرباء. أظهر الفحص اتساخ أطراف الشمعات ببقايا الطهي وضعفًا في محوّل الإشعال. تم تنظيف الأطراف واختبار المحوّل، وعاد الإشعال يعمل من أول ضغطة في جميع الشعلات.»

ص
صيانة بوتاجاز: توقف الإشعال الكهربائيالمعادي

«وصف العميل انطفاء الشعلة فور ترك مفتاح التشغيل بعد ثوانٍ من الاشتعال. كشف الفحص ضعف المزدوجة الحرارية وتأخر جهدها عن الحد المطلوب لإبقاء صمام الأمان مفتوحًا. جرى تنظيف رأس المزدوجة وقياسها من جديد، فثبت اللهب دون انطفاء طوال فترة الاختبار.»

ص
صيانة بوتاجاز: انطفاء اللهب المتكررالمهندسين

«لاحظ العميل أن لون اللهب أصفر متذبذب في أكثر من شعلة. تبيّن من الفحص أن الحواقن المرَكَّبة لا تطابق نوع الغاز المستخدم في المطبخ. استُبدل طقم الحواقن بالمقاس الصحيح وضُبط منظّم اللهب الصغير، فعاد اللهب أزرق ثابتًا في جميع الشعلات.»

ص
صيانة بوتاجاز: اضطراب لون اللهب6 أكتوبر

«أبلغ العميل عن رائحة غاز خفيفة عند فتح الشعلات. أظهر الفحص بمحلول رغوي تسرّبًا دقيقًا عند وصلة الخرطوم بالمنظّم بسبب تقادمه. تم استبدال الخرطوم والمنظّم وإعادة الفحص بالمحلول الرغوي، ولم يظهر أي تسرّب بعد التركيب.»

ص
صيانة بوتاجاز: تسرّب في خط الغازشبرا
مناطق التغطية

نطاق الزيارات المنزلية

نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.

صيانة يونيون اير القاهرة

مدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الأولالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالزيتونعين شمسالمرجالسلامالنزهةالمطريةالوايليوسط البلدالمقطم

صيانة يونيون اير الجيزة

المهندسينالدقيالهرمفيصلالسادس من أكتوبرالشيخ زايدإمبابةالعجوزةبولاق الدكرورالوراقالحوامديةكرداسة

صيانة يونيون اير الإسكندرية

سموحةسيدي جابرمياميالمنتزهالعصافرةالعجميمحرم بكالمنشيةالعامرية

صيانة يونيون اير مرسى مطروح

العلمينالحمامالضبعةسيدي برانيالسلومالنجيلةسيوةالساحل الشمالي

صيانة يونيون اير القليوبية

بنهاشبرا الخيمةالعبورقليوبالخانكةالقناطر الخيريةطوخشبين القناطر

صيانة يونيون اير البحيرة

دمنهوركفر الدواررشيدإدكوأبو حمصإيتاي البارودالدلنجات

صيانة يونيون اير كفر الشيخ

كفر الشيخدسوقفوهمطوبسبيلاالحامولبلطيم

صيانة يونيون اير الغربية

طنطاالمحلة الكبرىزفتىكفر الزياتسمنودبسيونقطور

صيانة يونيون اير المنوفية

شبين الكوممنوفالساداتقويسنابركة السبعأشمونتلا

صيانة يونيون اير الدقهلية

المنصورةطلخاميت غمرالسنبلاويندكرنسبلقاسشربينأجا

صيانة يونيون اير دمياط

دمياطرأس البردمياط الجديدةفارسكوركفر سعدالزرقا

صيانة يونيون اير الشرقية

الزقازيقالعاشر من رمضانبلبيسمنيا القمحأبو حمادفاقوسالحسينية

صيانة يونيون اير الإسماعيلية

الإسماعيليةفايدالقنطرة شرقالقنطرة غربالتل الكبيرأبو صوير

صيانة يونيون اير السويس

السويسالأربعينعتاقةالجناين

صيانة يونيون اير بورسعيد

بورفؤادالعربالزهورالضواحيالمناخالشرقالجنوب

صيانة يونيون اير شمال سيناء

العريشالشيخ زويدبئر العبدرفحالحسنةنخل

صيانة يونيون اير جنوب سيناء

شرم الشيخالطوردهبنويبعرأس سدرسانت كاترين

صيانة يونيون اير الفيوم

الفيومسنورسإطساطاميةأبشواييوسف الصديق

صيانة يونيون اير بني سويف

بني سويفالواسطىناصربباسمسطاالفشن

صيانة يونيون اير المنيا

المنياملويسمالوطبني مزارمطايديرمواسأبو قرقاص

صيانة يونيون اير أسيوط

أسيوطديروطمنفلوطالقوصيةأبنوبأبو تيجصدفا

صيانة يونيون اير سوهاج

سوهاجأخميمجرجاطهطاالبليناالمنشأةالمراغة

صيانة يونيون اير قنا

قنانجع حماديقوصدشناالوقفأبو تشتفرشوط

صيانة يونيون اير الأقصر

الأقصرإسناأرمنتالطودالبياضيةالقرنة

صيانة يونيون اير أسوان

أسوانإدفوكوم أمبودراونصر النوبةأبو سمبل

صيانة يونيون اير البحر الأحمر

الغردقةسفاجاالقصيرمرسى علمرأس غاربالشلاتين

صيانة يونيون اير الوادي الجديد

الخارجةالداخلةالفرافرةباريسبلاط
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة عن الأعطال

لماذا تنطفئ الشعلة فور ترك المفتاح؟

لأن المزدوجة الحرارية لم تصل إلى حرارة التشغيل فأغلق صمام الأمان مجرى الغاز. يُنظَّف رأسها ويُقاس جهدها وزمن استجابتها، وتُستبدل إن كانت خارج المدى المطلوب.

هل اللهب الأصفر خطر على الاستخدام؟

هو مؤشر احتراق غير مكتمل يجب معالجته سريعًا، وأسبابه الشائعة حاقن غير مناسب لنوع الغاز أو موزّع لهب في غير موضعه أو انسداد جزئي في المخرج.

كيف يتم التحويل بين أنبوبة الغاز وشبكة الغاز الطبيعي؟

بتغيير طقم الحواقن المناسب لكل شعلة وللفرن، وإعادة ضبط منظّم اللهب الصغير، ثم اختبار المزدوجة الحرارية وفحص كل الوصلات بمحلول رغوي قبل التسليم.

ما سبب توقف الإشعال الكهربائي عن العمل؟

محوّل الإشعال أو زر الإشعال أو أطراف الشمعات المتسخة، وأحيانًا رطوبة على السطح تسرّب الشرارة. تُنظَّف الأطراف ويُقاس المحوّل قبل استبداله.

لماذا لا يثبت الفرن على الدرجة المضبوطة؟

تُقارَن الحرارة الفعلية بالدرجة المضبوطة ويُفحص الترموستات وجوان الباب والشعلة السفلية. تنتهي أغلب الحالات عند الجوان أو عند ضبط الترموستات.

هل تشمل الزيارة فحص أمان كامل للغاز؟

نعم، فحص الأمان بند ثابت: اختبار المزدوجة وصمام الأمان وإحكام الوصلات ومراجعة عمر الخرطوم والمنظّم، ويُدوَّن في أمر الشغل الذي يستلمه العميل.

كم مرة يحتاج البوتاجاز إلى صيانة دورية؟

مرة كل ستة أشهر تكفي عادة لتنظيف الحواقن وموزّعات اللهب واختبار المزدوجات ومراجعة الخرطوم، وهي زيارة قصيرة تمنع أغلب أعطال الإشعال.

هل تُطلب أبواب الأفران الزجاجية بمقاسها؟

نعم، تُطلب أبواب الأفران الزجاجية والأسطح الكاملة برقمها الخاص، وتُحدَّد مدة توريدها قبل البدء لأنها لا تندرج ضمن القطع المتوفرة في اليوم نفسه.

خطوة الحجز التالية

فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.

اتصل 15754 واتساب